Недавние экстремальные погодные условия стали настоящим испытанием для городских служб и управляющих компаний. В результате несогласованности действий в праздничные дни на улицах образовались непроходимые ледяные колдобины, которые сейчас скрыты под снежными сугробами. В связи с этим городские службы вынуждены в авральном порядке убирать последствия зимы, однако порядок удалось навести не везде, и местные жители продолжают выражать недовольство.
Так, пенсионерка Елена Ковтун, проживающая на улице Гагарина, 43, и работающая на Ленина, 35, отмечает, что в обычное время путь до работы занимал у нее не более семи минут. Однако этой зимой передвигаться по этому маршруту стало небезопасно, особенно в темное время суток. «Скользко», - говорит она, описывая свои трудности с передвижением по ледяным колдобинам. По словам Елены Васильевны, на 5 февраля дороги не посыпали уже полторы недели, и из-за гололеда некоторые люди вообще не выходят на улицу. Женщина обращалась в коммунальную службу с просьбой обработать тротуар, но песка так и не дождалась. Газета Железногорские новости.
Исполняющий обязанности руководителя ГКС Иван Сумин заверил, что смеси для подсыпки дорог достаточно. Вместе с ним мы проехали на улицу Гагарина, чтобы убедиться в этом. Действительно, тротуары на улицах Гагарина, Мира и Рокоссовского были посыпаны, вероятно, дождались своей очереди. По словам Ивана Николаевича, тротуары обрабатываются песком, без использования соли. Дороги же обрабатываются пескосоляной смесью, которая тает под воздействием проезжающего транспорта. Однако на тротуарах, где пешеходного движения меньше, такая смесь не успевает растопить снег, и в дневное время при определенных условиях снова возникает скольжение.
В администрации Железногорска также осведомлены о том, что на улицах скользко. Врио первого заместителя главы администрации Александр Петров отметил, что резко наступившие морозы помешали процессу уборки снега. Для более эффективного решения проблемы городу не хватает 20 трактористов. В данный момент, как утверждает Александр Александрович, работа по уборке снега активизируется. После обращений от жителей дополнительно обработаны тротуары на Курской улице, а на некоторых участках сняли верхний слой наледи.
Если же гололед образовался во дворах многоквартирных домов, жильцам рекомендуется обращаться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). В городском управлении ЖКХ пояснили, что они не могут непосредственно влиять на управляющие компании, так как это частный бизнес. Жители на общем собрании утверждают перечень работ, которые должна выполнять управляющая компания. Если посыпка проезжей части включена в этот перечень, а управляющая компания не исполняет свои обязательства, жильцы имеют полное право подавать жалобы. Основные каналы для обращения сегодня - это горячая линия и социальные сети. Для более эффективного разрешения проблемы лучше всего направлять письменные запросы непосредственно в управляющую компанию, которая отвечает за выполнение работ по договору. Если управляющая компания не отвечает на обращения, необходимо написать жалобу в ГЖИ или в администрацию города, которая затем передаст ее в госжилинспекцию. ГЖИ является органом, способным оказать влияние на ситуацию. При поступлении частых обращений и жалоб у управляющих компаний могут быть отобраны лицензии. Однако следует учитывать, что обращения, поступившие не от собственников, не рассматриваются. К тому же, как показывает практика, многие жильцы даже не знают названия своей управляющей компании, что затрудняет процесс подачи жалоб.