Комитет семей воинов Отечества анонсировал запуск единого федерального чата, который будет предоставлять медико-психологическую помощь семьям участников специальной военной операции. Этот сервис теперь доступен на российской платформе ВКонтакте, обеспечивая безопасное и анонимное общение.
С июня 2026 года семьями участников СВО, ветеранами боевых действий и близкими погибших защитников Отечества из различных регионов России доступна возможность обратиться за помощью в новом сообществе проекта. Участники могут воспользоваться услугами бесплатно и круглосуточно, не раскрывая свои персональные данные.
За два года работы единого федерального чата медицинские специалисты обработали более 35 000 индивидуальных обращений. На сегодняшний день к сообществу присоединились свыше 25 000 человек, что свидетельствует о высоком интересе к этому формату помощи.
Координатор чата и член Общественной палаты Российской Федерации, Евгений Мартынов, отметил, что существует явный запрос на цифровые формы поддержки. "Мы понимаем, что многим людям сложно обращаться в медицинские учреждения и рассказывать о своих проблемах незнакомым людям. Чат предлагает возможность живого общения с квалифицированным специалистом, без использования искусственного интеллекта", — прокомментировал он.
В команде чата работают опытные медицинские и клинические психологи, которые готовы помочь справиться с различными психологическими трудностями, такими как тревожные состояния, эмоциональное выгорание, переживание утраты, стресс и панические реакции. Психологическая помощь, по словам специалистов, часто необходима немедленно и именно поэтому поддержка оказывается круглосуточно, вне зависимости от часового пояса или региона проживания.
"Важно, чтобы каждый, кто испытывает тревогу или другие тяжелые эмоциональные состояния, знал, что он может получить помощь, анонимно и без лишних вопросов. Это создает атмосферу доверия и способствует повышению востребованности нашего сервиса", — добавила руководитель Комитета семей воинов Отечества, Юлия Белехова.
Запуск данного проекта осуществляется при поддержке Общественной палаты Российской Федерации, а также Фонда "Социальная сфера", который является частью федерального проекта "ЗдравКонтроль". Проект стартовал в 2024 году и нацелен на оказание помощи тем, кто в ней нуждается.
Для обращения за помощью в новом сообществе, вы можете перейти по ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp.