С каждым годом технологии развиваются, и вместе с ними растет уровень преступности в цифровом пространстве. Несмотря на бесконечные предупреждения, граждане продолжают попадаться в сети интернет-мошенников. По данным Газеты Железногорские новости, в Железногорске и Железногорском районе за текущий год зарегистрировано 350 преступлений, связанных с кибермошенничеством. Эта статистика подчеркивает, насколько остро стоит проблема безопасности в интернете.
Существует множество схем, по которым действуют мошенники. Одной из самых распространенных является фишинг. В этом случае злоумышленники рассылают сообщения, содержащие вложенные файлы с расширением APK и текстом, который интригует получателя, например: «Посмотри, не ты ли на видео?» Заинтересованные граждане открывают файл и, тем самым, предоставляют преступникам удаленный доступ к своему смартфону, что открывает доступ к банковским приложениям, «Госуслугам» и мессенджерам.
Другой популярной схемой являются поддельные сайты. Мошенники копируют дизайн известных ресурсов, используют схожие домены (иногда с мелкими ошибками в написании) или перенаправляют трафик на свои фишинговые сайты. После ввода данных карты может произойти несанкционированное списание средств, что приводит к финансовым потерям жертв.
Широко распространено также мошенничество с «выигрышами» в лотерею. Гражданам сообщают, что они стали счастливыми обладателями крупной суммы денег, однако для получения приза необходимо оплатить «налог», «комиссию за конвертацию» или «доставку». Иногда мошенники просят предоставить данные карты для «подтверждения личности», что может обернуться серьезными финансовыми потерями.
На сайтах знакомств также нередки случаи мошенничества. Аферист, выстраивая доверительные отношения, в конце концов начинает просить деньги «в долг» у доверчивой жертвы.
Еще одной схемой является дропперство. В этом случае в преступную схему вовлекается человек, чаще всего подросток. Он может сознательно или по незнанию предоставлять свою банковскую карту или онлайн-доступ, через которые переводятся деньги, полученные от других жертв. Некоторым даже предлагают продать свою банковскую карту за определенную сумму, что также является частью мошеннической схемы.
Почему же жертвами становятся как пожилые, так и молодые люди? Пожилые люди часто одиноки или имеют ограниченный круг общения. Интернет-мошенники виртуозно используют их потребность в общении, проявляя заботу и предлагая помощь, тем самым создавая иллюзию дружеского контакта. Для человека, которому не хватает живого диалога, такой подход оказывается эффективным.
Недостаток цифровой грамотности и привычка доверять «официальным» лицам также играют свою роль. Ульяна Сафронова, следователь, вспоминает одно резонансное дело 2024 года, когда пенсионер, желая вложить средства в «надежные» инвестиции, продал свою квартиру за три миллиона рублей и остался без денег и жилья. Это было так называемое контактное мошенничество, когда средства пенсионер передал приехавшей за ними девушке-курьеру.
Расследование таких дел затруднено из-за особенностей цифровой среды. Она создает множество барьеров для следствия: анонимность, использование подставных лиц и серверов за границей. Однако это не означает, что поймать злоумышленников невозможно. Подход к раскрытию таких преступлений требует других методов и более значительных ресурсов.
Полностью защитить себя от мошенников невозможно, но соблюдение простых правил может значительно снизить вероятность стать жертвой обмана:
- Не переходите по подозрительным ссылкам;
- Не поддавайтесь на давление. Срочность, угрозы типа «ваш аккаунт заблокируют», «вам грозит штраф», попытки вызвать сильные эмоции, такие как страх или жалость — все это классические приемы мошенников;
- Не раскрывайте конфиденциальную информацию. Настоящие организации никогда не запрашивают пароль, ПИН-код, номер карты, CVV-код или коды из СМС в сообщениях или по телефону;
- Будьте осторожны с вложениями. Не открывайте файлы от неизвестных отправителей;
- В мессенджерах и соцсетях избегайте подозрительных чатов и не голосуйте в конкурсах по ссылкам из личных сообщений.
Если вы все же стали жертвой мошенников, важно действовать незамедлительно. Если вы сообщили мошенникам пароль или реквизиты карты, немедленно заблокируйте карту через банк. Попросите сменить пароли для доступа в онлайн-банк и отвязать неизвестные устройства. При необходимости оформите перевыпуск карты.
Если ваши аккаунты в «Госуслугах», социальных сетях или почте взломаны, восстановите доступ и смените пароли, проверьте, не подключены ли к вашим аккаунтам неизвестные устройства, и отозовите у них доступ.
Установите антивирус и просканируйте свои устройства. Удалите приложения, которые запрашивают доступ к СМС или уведомлениям без явной на то причины.
Обратитесь в банк и детально расскажите о произошедшем, уточнив, когда и какие реквизиты просили мошенники. Попросите зафиксировать факт мошенничества и попытайтесь отменить транзакцию, если перевод еще в обработке. Также возьмите справку о спорных операциях.
Не забудьте сообщить о факте мошенничества в полицию.
Многие граждане уже сталкивались с мошенничеством и делятся своими историями. Анастасия Городенская рассказывает о том, как чуть не попалась на мошенническую схему при попытке купить билеты в театр. Её насторожило, что продавец торопил её и прислал странную платежную форму. В последний момент она заметила, что реквизиты ведут на непонятный сайт. «Бдительность – лучшее оружие против мошенников», — говорит она, советуя проверять любую информацию.
Анна Лисица делится своим опытом, когда ей чуть не удалось довериться мошенникам при продаже сапог через «Авито». Разные аккаунты начали просить данные карты, но она вовремя остановилась. Читательница газеты также делится неудачными попытками покупки детской одежды и продажи товаров, избегая переходов по подозрительным ссылкам, что помогло ей избежать обмана.
Дарья Гнездилова, хотя и не стала жертвой мошенничества, сталкивалась с попытками вовлечения в диалог. Она активно делится информацией о новых схемах киберпреступлений с пожилыми людьми, чтобы они не попались на уловки злоумышленников.